El comercio electrónico

Leo en El Blog del Marketing un artículo en el que Pedro se pregunta si están extendidas las compras on-line en España. En respuesta a esto he de decir que yo veo las compras on-line cada vez más imprescindibles por varias razones:

1. Comodidad: poder comprar lo que quieras sin ir a la tienda a buscarlo es algo que ya de por sí da valor a un bien.
2. Flexibilidad: Puedes mirar en decenas de tiendas hasta encontrar exáctamente lo que buscas.
3. Precio: Puedes comparar el mismo producto en varios sitios sin esfuerzo.
4. Stock: Suele ser más fácil encontrar lo que buscas.
5. Opiniones: Obtienes información de otros usuarios en tiempo real.
6. Escaparate internacional: Puedes comprar cosas en el extrangero facilmente, es un Mercado Único.

Aunque no todo es bueno:

1. El tiempo de espera para disfrutar el producto es más alto.
2. Sueles estar obligado a hacer compras grandes para evitar gastos de envío.
3. hay ciertos defectos de seguridad que pueden ser preocupantes.
4. No palpar el dinero hace que se reduzca su "valor percibido".

Sin embargo yo puedo decir que hoy por hoy no puedo suplir mis necesidades sin tiendas on-line, haciendo recuento cubro ocio (los libros más difíciles de encontrar en tiendas siempre es posible dar con ellos en la Red), bienes que no se venden más que por este canal y que serían inaccesibles de otro modo, tecnología al mejor precio, ropa, incluso podría hacer la compra de la semana sin moverme de casa. No es que no quiera salir de casa, lo que quiero es que cuando salgo sea porque me apetece no porque estoy obligado.

Respondiendo a Pedro, no creo que las comparas on-line estén extendidas en España, aún, el proceso es complicado pero empresas como Buy-Vip, Outletic, Privalia, etc. ya te traen a casa los outlets, con Redcoon tienes la mejor tecnología y electrodomésticos a buen precio, las subastas están a la orden del día en eBay etcétera.

¿Qué no se puede comprar en Internet?

"Lo malo de comprar en Internet es que tienes que esperar demasiado, eso es algo que en la sociedad consumista en la que hemos estado viviendo, no siempre es sencillo, estamos acostumbrados a comprar algo para estrenarlo al instante, pero poco a poco esa tendencia irá cambiando y el aumento del comercio electrónico llevará a mejoras sustanciales."

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